Le 10 octobre, c’est la Journée mondiale de la santé mentale et forcément, cela concerne aussi le monde du travail.
Stress, surcharge de travail, manque de reconnaissance, conflits, harcèlement, fatigue, perte de sens… Les difficultés peuvent prendre des formes très différentes et avoir des conséquences aussi bien sur les salariés que sur les collectifs de travail.
Alors, comment en parler en entreprise ? Et surtout, comment passer de la sensibilisation à la prévention ? Nous vous partageons nos conseils !
Santé mentale au travail : de quoi parle-t-on exactement ?
Quand nous parlons de santé mentale en entreprise, nous pensons rapidement au stress ou au burn-out, mais le sujet est plus large.
Les risques psychosociaux regroupent différentes situations liées au travail qui peuvent avoir des conséquences sur la santé physique et mentale de vos salariés. Parmi elles, nous retrouvons notamment :
- le stress et la surcharge de travail
- les exigences trop importantes ou des objectifs difficiles à atteindre
- le manque d’autonomie
- les conflits et les relations de travail difficiles
- le harcèlement et les violences internes
- les agressions ou violences externes
- le manque de reconnaissance
- les situations de travail qui entrent en conflit avec les valeurs des salariés
L’INRS rappelle également que ces facteurs peuvent se combiner et se renforcer entre eux. Une forte charge de travail, par exemple, peut être encore plus difficile à vivre lorsqu’elle s’accompagne d’un manque d’autonomie ou de soutien.
Les conséquences qui dépassent le stress
Un salarié qui rencontre des difficultés liées à son travail peut notamment ressentir une fatigue importante, de l’irritabilité, des troubles de la concentration ou du sommeil.
À l’échelle de votre entreprise, des conséquences peuvent aussi se faire sentir :
- absentéisme
- turnover
- démotivation
- dégradation des relations entre collègues
- augmentation des accidents du travail
- baisse de la qualité ou de la productivité
- dégradation du climat social
Les RPS ne sont donc pas uniquement un sujet individuel. Ils peuvent également toucher toute une équipe et le fonctionnement de l’entreprise.
Comment sensibiliser vos collaborateurs aux RPS ?
Attendre que quelqu’un soit complètement épuisé pour agir n’est évidemment pas l’objectif. La prévention des RPS doit avant tout s’intéresser au travail et à son organisation afin d’identifier les facteurs de risque et d’agir sur leurs causes.
L’INRS recommande ainsi de privilégier une démarche collective plutôt que de faire reposer la prévention uniquement sur les individus.
Pour parler de santé mentale, il peut être intéressant de faire réfléchir vos équipes à travers des situations concrètes.
RPS : Opération Résilience
Chez Atyprev, nous avons justement créé “RPS : Opération Résilience”, un escape game entièrement consacré aux risques psychosociaux.
Le principe ? Les participants deviennent une sorte d’unité de secours psychologique et doivent, en équipe, identifier les signaux d’alerte, comprendre ce qui se passe dans leur environnement de travail et trouver les bons leviers pour améliorer la situation.
Au fil des énigmes, ils abordent notamment :
- les signaux d’alerte
- les facteurs de risques psychosociaux
- le stress et la charge mentale
- la fatigue et le surmenage
- le soutien social
- les relais internes vers lesquels se tourner
L’objectif n’est pas de poser un diagnostic sur ses collègues, mais plutôt de mieux repérer les situations qui doivent alerter et savoir vers qui se tourner.
L’escape game dure environ 45 minutes à 1 heure et se joue en équipes de 4 à 12 participants.
Le quiz prévention
Autre format : le Prev’quiz.
Le principe reste le même : apprendre en jouant, avec des questions, des épreuves de rapidité, des challenges et des mises en situation.
Le format peut notamment être adapté au thème des RPS et permet d’aborder les risques psychosociaux sous un angle dynamique et collectif.
C’est l’occasion de déconstruire quelques idées reçues, de discuter des situations rencontrées au quotidien et de faire émerger les bonnes pratiques. Et surtout, le quiz permet d’ouvrir la discussion.
Prévenir les risques psychosociaux
Chacun peut disposer de ressources personnelles pour mieux faire face à certaines situations, mais la prévention des risques psychosociaux ne peut pas reposer uniquement sur la capacité des salariés à s’adapter.
La prévention doit donc aussi questionner :
- l’organisation du travail
- la charge et les horaires
- les moyens disponibles
- les relations au sein des équipes
- le management
- la reconnaissance du travail
- les possibilités d’expression et de dialogue
L’INRS souligne d’ailleurs que les solutions doivent être adaptées aux facteurs de risque propres à chaque entreprise et privilégier une démarche collective centrée sur le travail.
Faire de la Journée mondiale de la santé mentale un point de départ
Le 10 octobre peut être l’occasion de lancer une vraie démarche de sensibilisation dans votre entreprise.
Par exemple :
| Action | Objectif |
| Escape game RPS | Identifier les signaux d’alerte et comprendre les facteurs de risques |
| Prev’quiz RPS | Tester ses connaissances et ouvrir la discussion |
| Temps d’échange en équipe | Faire remonter les situations problématiques |
| Sensibilisation des managers | Mieux repérer les situations nécessitant une attention particulière |
| Rappel des relais internes | Savoir vers qui se tourner en cas de difficulté |
L’idée n’est pas de mener « une action santé mentale » une fois par an et de passer à autre chose le lendemain. Cette journée peut plutôt servir de point de départ pour parler du travail, des difficultés rencontrées et des moyens d’améliorer les conditions de travail.
Souhaitez-vous que nous l’organisions ensemble ? Contactez-nous pour en parler !
